سياسة الاستبدال والاسترجاع
شكراً لاستخدام بسيم!
سياسة الاستبدال :
- يحق للعميل استبدال الخدمة المقدمة اليه خلال ثلاثين يوما من تاريخ الدفع ولا يحق له استبدالها بعد مرور هذه المدة.
- يشترط الاستبدال بخدمة مساوية في السعر او اكبر واذا كانت الخدمة المستبدلة اكبر يتم دفع الفروق المالية.
سياسة الاسترجاع :
- يجب اعلام المنشأة بسبب الإلغاء واسترجاع المبلغ.
- في حالة طلب العميل استرجاع قيمة خدمة او جزء منها يتم احتساب الخدمات المنفذة من السعر الأساسي وليس سعر العرض حينها.
- قيمة الخدمة لا يمكن استرجاعها بعد تنفيذها وفى حالة عدم تنفيذ الخدمة يمكن عمل طلب استرجاع خلال 24 ساعة من اصدار الفاتورة.
- المدة المستغرقة لاسترجاع المبلغ المالي من 5 الى 15 يوم عمل وقد يكون بنكاً او نقداً في حساب العميل فقط الموضح في طلب الاسترجاع.
- صلاحية استخدام الفاتورة فيما يتعلق بجلسات الليزر بمعدل شهرين لكل جلسة ويكون بكج الليزر متاح لمدة سنة عدا شهر رمضان وشهر سبتمبر.
- يعد إتمام الدفع موافقة على الشروط والاحكام.
